Hallo, IT’s RIS

Als regionaler IT-Partner sind wir seit mehr als 50 Jahren ein existenzieller Bestandteil der Südtiroler Raiffeisenkassen und der Raiffeisen Landesbank Südtirol. Damals wie heute haben wir das Ziel, einen nachhaltigen und profitablen Mehrwert für unsere Kund*innen und Mitarbeiter*innen zu schaffen. Wir garantieren innovative, kundenorientierte und wettbewerbsfähige IT-Lösungen.

Service Units

Staff Functions

Architecture & Solution Design
Wir unterstützen bei der Lösungsfindung für neuartige und unbekannte Problemstellungen. Produktauswahl, Architektur und Umsetzung mit Fokus auf IT-Infrastruktur, Softwareentwicklung und System-Integration zählen zu unseren Tätigkeiten.

Business Analysis
Wir sind die fachlichen Spezialist*innen für unsere Produkte und Dienstleistungen. Gemeinsam unterstützen wir die Definition der Anforderungen, die Umsetzung der Projekte und die Bearbeitung der Support- und Maintenanceanfragen aus fachlicher Perspektive.

Customer Service
Wir stehen in direktem Kontakt mit unseren Kunden und sind deren erste Anlaufstelle in Support-Belangen. Wir nehmen Kundenanfragen entgegen und koordinieren deren Bearbeitung. Gemeinsam vertreten wir die Kundenperspektive bei der Definition von Anforderungen, verantworten die Abnahme vor Go Live und schulen die Neuerungen.

Mainframe/New Development
Wir entwickeln, installieren und pflegen Softwareanwendungen. An oberster Stelle steht dabei die höchste Softwarequalität in Hinsicht auf Performance, Effizienz, Wartungsfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Funktionalität.

Product Owner & Design
Wir sind verantwortlich für die Definition, Gestaltung und Priorisierung von Produktanforderungen. Gemeinsam stellen wir eine konsistente und benutzerfreundliche Produktgestaltung sicher, die den Bedürfnissen der Nutzer und den Zielen des Unternehmens gerecht werden.

Project Management
Wir leiten die großen, komplexen und strategischen Projekte. Dabei planen, steuern und organisieren wir die Umsetzung der definierten Ziele im Sinne der Qualität, Termine und Kosten. Wir überwachen, steuern und kommunizieren den Projektfortschritt und sind in ständigem Austausch mit unseren Stakeholdern.

Security & Network
Wir verantworten und betreiben die operative Sicherheit des Datacenters und des Netzwerkes. Gemeinsam implementieren und betreiben wir geeignete Instrumente und Methoden zur Gewährleistung der logischen und physischen Sicherheit und entwickeln diese laufend weiter.

Service Operation & IT
Wir sichern die Bereitstellung und den Betrieb grundlegender Plattformen und deren Komponenten. Gemeinsam überwachen wir die IT-Infrastruktur, deren Leistungsfähigkeit und Kapazitäten mit den definierten Monitoring-Möglichkeiten und Werten – 24x7.

IT Compliance & Riskmanagement
Wir beschäftigen uns mit der Definition, Erhaltung, Anwendbarkeit und Prüfung der Anliegen der IT-Governance, sowohl intern in der RIS KonsGmbH als auch gegenüber Drittparteien, immer in Hinblick auf die Themen: Compliance, Risikomanagement, Aufrechterhaltung der Dienste, Qualitätsmanagement und Methodik.

Information Security
Wir erarbeiten die Standards für die IT-Sicherheit, planen geeignete Sicherheitsmaßnahmen und überwachen deren Umsetzung.

Organization & Finance
Wir sorgen für die reibungslose Abwicklung sämtlicher Finanz-, Verwaltungs- und Organisationsarbeiten der RIS KonsGmbH. Gemeinsam fungieren wir als formelle Schnittstelle für Verpflichtungen gegenüber Kunden und Lieferanten.

Human Resources
Das HR Management zielt auf die Beschaffung, Bindung, Planung und den gezielten Einsatz von Arbeitskräften sowie die Personalentwicklung und das Schaffen einer ausgeglichenen und produktiven Unternehmenskultur ab. Untrennbar damit verbunden ist die Entwicklung der Organisation mit allen Veränderungen im Hinblick auf das Unternehmen, seine Ziele, seine Kultur, seine Politik und alle weiteren in diesem Zusammenhang bestehenden Aspekte einer Unternehmensentwicklung.

Management Office
Das Management Office fungiert als Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und deren Gremien: Verwaltungsrat und Überwachungsrat. Zudem unterstützt es den Geschäftsführenden Verwalter und koordiniert die Kommunikation bzw. Anfragen von den Gesellschaftern.

Supplier Management
Der Auftrag des Supplier Management besteht in der Auswahl, Betreuung und Kontrolle der lokalen, nationalen und internationalen Lieferanten und deren Netzwerke. Der Fokus liegt dabei auf dem Vorantreiben weiterer, ausgewählter Partnerschaften und die korrekte Entwicklung, sowie die Sicherstellung reibungsloser Abläufe der Vertragsbeziehungen.